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AGB

GRIHED Service GmbH                    AGB Verkauf                                                   

Inhalt:

I. Geltungsbereich

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II. Vertragsschluss vor Ort 

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III. Vertragsschluss Online-Shop

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IV. Widerrufsrecht

3

V. Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

5

VI. Preise, Zuschläge und Versandkosten

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VII. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

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VIII. Eigentumsvorbehalt

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IX. Gewährleistung

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X. Haftung

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XI. Urheberrechte, Nutzung und Eigentum an Dokumenten

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XII. Jugendschutz, gesetzliche Verkaufsbeschränkungen

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XIII. Datenschutz

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XIV. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

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I. Geltungsbereich

1.Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle bei uns vor Ort oder über unseren Online-Shop angebahnten Verträge zwischen uns,

GRIHED Service GmbH,

Gartenfelder Str. 91-93,

13599 Berlin,

Geschäftsführer: Marko Grimm und Detlef Hederich,

Telefon: 030 3240324,

E-Mail: info@grihed.de.

und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

2.Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

3.Bestellungen von Kunden, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, werden nicht entgegen genommen.

4.Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

5.Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

II. Vertragsschluss vor Ort

1.Ihr Auftrag bei uns vor Ort stellt ein bindendes Angebot dar, das wir regelmäßig sofort annehmen.

2.Soweit eine Ware nicht vorrätig ist, nehmen wir Angebote unserer Kunden innerhalb von einer Woche durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware an.

3.Vorher abgegebene Angebote durch uns sind freibleibend.

III. Vertragsschluss Online-Shop

1.Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2.Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Beschriftung geben

 

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Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach Ziff. IV. bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

3.Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.

4.Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

5.Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

IV. Widerrufsrecht

1.Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen (§ 312d BGB) ein Widerrufsrecht zu.

2.Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

3.Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns GRIHED Service GmbH, Gartenfelder Str. 91-93, 13599 Berlin, Telefon: 030 39885357 o. 030 3240324,

 

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E-Mail: info@grihed.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An GRIHED Service GmbH, Gartenfelder Str. 91-93, 13599 Berlin, E-Mail: info@grihed.de:

 

 

 

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Wiederruf

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden

Dienstleistung (*): ________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*):_______________________________________

Name des/der Verbraucher(s):_______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):____________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):________

Datum:__________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

4.Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung

·         von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

·         von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

·         versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

·         alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

V. Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

1.Wir liefern nur im Berliner Stadtgebiet.

2.Eine kostenfreie Anlieferung ist möglich. Voraussetzung ist die Auswahl von Waren in Höhe der nach Bezirken festgelegten Mindestmengen (Kästen / Stiegen).

3.Die Lieferfrist beträgt zwei Werktage (Montag bis Freitag), soweit nichts anderes

 

 

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vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 5 – mit Vertragsschluss.

4.Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5.Bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.

VI. Preise, Zuschläge und Versandkosten

1.Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

2.Die Versandkosten und Zuschläge sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Auftritt angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird im Online-Shop außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

3.Wenn wir Ihre Bestellung gemäß Ziff. V. Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

4.Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß Ziff. IV. widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen Abs. 3).

VII. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

1.Soweit nicht anders vereinbart sind der Kaufpreis und die Versandkosten sofort bei Zugang unserer Rechnung zu bezahlen. In der Regel erfolgt die Zahlung bei Übergabe der Ware in bar. Hiervon abweichende Zahlungsbedingungen (z.B. Zahlung per SEPA-Lastschrift oder durch Überweisung) müssen vorab gesondert vereinbart werden.

2.Bei Zahlungsweise „Vorauskasse“ ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.

3.Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei

 

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denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

4.Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

VIII. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

IX. Gewährleistung

1.Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

2.Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

X. Haftung

1.Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

2.In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

3.Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

 

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XI. Urheberrechte, Nutzung und Eigentum an Dokumenten

1.Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die von uns veröffentlicht werden, Urheberrechte und/oder Nutzungsrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

2.An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentums- und Nutzungsrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

XII. Jugendschutz, gesetzliche Verkaufsbeschränkungen

Bei allen Artikeln, die gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen unterliegen (z.B. Spirituosen und Tabakwaren), erfolgt eine Übergabe der Ware nur nach Vorlage des Personalausweises an Empfangspersonen, die die gesetzlichen Vorgaben erfüllen.

XIII. Datenschutz

1.Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Geschäftsabschlüssen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine natürliche Person persönlich beziehbar sind, also z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Zahlungsdaten, bestellte Dienstleistungen/Waren. Verantwortliche Stelle gem. § 3 Abs. 7 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist das zu Beginn dieser Nutzungsbedingungen genannte Unternehmen.

2.Die Daten werden von uns erhoben und gespeichert soweit dies erforderlich ist um die vertraglichen Leistungen zu erbringen. Teilweise bedienen wir uns externer Dienstleister mit Sitz im europäischen Wirtschaftsraum, um Daten zu verarbeiten. Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt, schriftlich beauftragt und an Weisungen gebunden. Sie werden von uns regelmäßig kontrolliert. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben, sondern sie nach Vertragserfüllung und dem Abschluss gesetzlicher Speicherfristen löschen.

3.Zahlungsdaten werden je nach dem ausgewählten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verantwortung für die Zahlungsdaten trägt der Zahlungsdienstleister.

4.Jeder Betroffene hat das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu verlangen über die zu ihm bei uns gespeicherten Daten. Dies betrifft auch deren Herkunft sowie die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung. Wenn eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt ist, kann diese jederzeit widerrufen werden. Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per E‑

 

Mail an die in Ziff. I. genannte Adresse.

 

 

 

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XIV. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1.Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

2.Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.


Stand: 11/2016

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